CLÁUSULAS
Cláusula Primera: Consentimiento.

Al dar seleccionar la opción “REGISTRARME”, el Cliente, (a) acepta que ha leído y celebra el presente Contrato con Welltalk y se obliga a cumplir con todas las obligaciones a su cargo, (b) consiente y acepta expresamente los términos y condiciones estipulados en el presente Contrato y (c) declara, según sea aplicable, ser (i) una persona física con capacidad para obligarse conforme a los términos descritos en el presente Contrato, o una persona moral debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y que goza de facultades suficientes para obligar a la persona moral a cumplir con los términos descritos en el presente Contrato, y que cualquier persona a su cargo que haga uso del servicio brindado por Welltalk, conoce y entiende los presentes Términos y Condiciones. Y entiende que (d), como Cliente, es plenamente responsable del uso que se haga del servicio relacionado con su cuenta Welltalk, independientemente de quién lo haya usado.

Adicionalmente, el Cliente acepta que las notificaciones requeridas legalmente y así como cualquier otra información relativa a los derechos y obligaciones legales (como Cliente) podrán ser enviados y remitidos de manera electrónica por Welltalk, por lo que la firma electrónica del Cliente de los contratos y otros documentos (aceptación vía internet) tiene el mismo efecto vinculante que el que tendría la firma autógrafa.

Cláusula Segunda: Definiciones.

Acuerdan las Partes que para los efectos del presente Contrato, con el objeto de no incurrir en errores y en aras de la brevedad de los conceptos, cuando los siguientes términos sean escritos con letras mayúsculas (ya fuere que se utilicen en femenino o masculino, singular o plural) tendrán el significado que a continuación se les asigna:

Adquirente: Significa a quien provee servicios de pagos al Agregador en las Redes de Pagos con Tarjetas. Asimismo, recibe del Agregador las solicitudes de autorización de pago con tarjetas, tramita y dirige a los respectivos Emisores dichas solicitudes a través de la Cámara de Compensación para pagos con tarjetas, recibe las autorizaciones de pago, rechazos de pago, devoluciones y ajustes tramitadas por el Emisor para entregar y liquidar el importe de los pagos con tarjetas.
Agregador: Significa al participante en redes que, al amparo de un contrato de prestación de servicios celebrado con un Adquirente, ofrece a Receptores de Pagos (como el Cliente) el servicio de aceptación de pagos con tarjetas y, en su caso, provee la infraestructura de conectadas a dichas redes.
Cámara de Compensación: Significa la entidad autorizada por el Banco de México de conformidad con las disposiciones de carácter general que éste emite al efecto para fungir como entidad central o para ser la operadora de un mecanismo de procesamiento centralizado, a través del cual se realizan las acciones que correspondan para intercambiar entre Adquirentes y Emisores solicitudes de autorización, autorizaciones de pagos, rechazos de pago, devoluciones, ajustes u otras obligaciones financieras relacionadas con pagos con tarjetas, incluida la compensación.
Cliente: Significa la persona física o moral que con motivo de la celebración de un contrato de prestación de servicios con el Agregador acepta pagos con tarjeta por medio de dispositivos conectados a la red de pagos con tarjetas, que el Agregador ponga a su disposición y es quien inicia la solicitud de autorización a través del Agregador y recibe la aceptación o rechazo de ésta, a través del mismo Agregador.
Contra-cargo: Es el débito que se hace al Receptor de Pagos (Cliente) por un cargo o transacción de venta con tarjetas que ha sido, o será abonada, y que por algún motivo ha sido cuestionada o no reconocida por el banco emisor, o por el Tarjetahabiente.
Contraprestación: Es el pago a favor de Welltalk por los servicios brindados al amparo del presente contrato.
Cuenta Bancaria Nacional: Significa la cuenta a la cual depositaremos los ingresos del Cliente menos las comisiones acordadas, única y exclusivamente se aceptarán cuentas de bancos nacionales o entidades financieras reguladas.
Días Hábiles: Son los días de la semana en que las entidades financieras no estén obligadas a cerrar sus puertas ni suspender sus operaciones de acuerdo al calendario de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.
Dispositivos: Son los medios de acceso a la red de pagos con tarjeta, tales como dispositivos electrónicos, teléfonos móviles y programas de cómputo operados por ti el Cliente para instruir el pago de bienes o servicios con cargo a una tarjeta.
Emisor: Significa la entidad participante en redes que expide tarjetas y que, a través de la Cámara de Compensación de pagos con tarjeta, recibe las solicitudes de autorización de pago que le dirige el Adquirente y genera las respectivas autorizaciones de pago, rechazos de pagos, devoluciones y ajustes, con el objeto de ser enviados al Cliente a través de la Cámara, al Adquirente, y al Agregador que corresponda.
Pago con Tarjetas: Significa la entrega de recursos al Cliente, derivadas de la aceptación que hayas hecho de una tarjeta para cubrir el pago por la venta de un bien, un servicio o por cualquier otro concepto, mediante los cargos correspondientes en la cuenta vinculada a dicha tarjeta y al abono del monto acordado en la Cuenta Bancaria Nacional del Cliente.
Redes: Son el conjunto de personas físicas y morales que permiten la aceptación de pagos con medios diferentes al efectivo (tales como: Tarjetas, transferencias, etc.). Estas se componen de adquirentes, agregadores, Cámaras, Emisores, y Tarjetahabientes.
Servicio: Es la aceptación de pagos con Tarjetas brindada por Welltalk al Cliente.
Tarjetahabiente: Es el titular de la tarjeta susceptible de utilizarse en la red de pagos con tarjeta.
Pago con Puntos: Significa la entrega de recursos a ti, como Cliente, derivadas de la aceptación que hayas hecho de una tarjeta que forma parte de los Rewards, por ejemplo: “Puntos Recompensas Santander” o “ScotiaPuntos” para cubrir el pago por la venta de un bien, un servicio o por cualquier otro concepto.
Cláusula Tercera: Objeto.

Mediante la celebración del presente Contrato, Welltalk prestará al Cliente, el servicio de aceptación de pago con tarjeta mediante el uso de aplicaciones móviles y un Dispositivo (software de Welltalk y el hardware compatible con el software de Welltalk).

Para utilizar los Servicios, el Cliente deberá abrir y mantener una cuenta electrónica personalizada en el sitio Web de Welltalk (la “Cuenta Welltalk”) ligada a una cuenta de depósito de un Banco registrado ante la CNBV que (i) le permitirá aceptar pagos con las tarjetas, en dispositivos móviles compatibles que utilicen las versiones iOS y Android compatibles establecidas en el sitio de ayuda www.Welltalk.mx (siempre y cuando estos no hayan sido manipulados en sus características tecnológicas por medios tales como el jailbreak, o similares), mediante el uso del lector de tarjetas (el “Lector”), y permitirá al Cliente identificar la cantidad de fondos generados de las transacciones derivadas de la aceptación de pagos con tarjetas.

Para recibir los Servicios, el Cliente, mediante la celebración del presente Contrato, autoriza a Welltalk durante la vigencia de este, para recibir, transferir, retener y/o de cualquier forma disponer de los fondos ligados a su Cuenta Welltalk, con el propósito de liquidar el importe de los pagos con tarjetas de las compras realizadas en las sucursales del Cliente.

El Cliente entiende y acepta que Welltalk tendrá el derecho de eliminar o agregar Redes relacionadas con el uso de tarjetas como medio de pago en cualquier momento y sin previo aviso al Cliente, en el entendido que Welltalk sólo procesará las tarjetas que reciban autorización de la Red y el Emisor.

Asimismo, el Cliente otorga a Welltalk una comisión mercantil, a través de la cual Welltalk se obliga frente al Cliente a recolectar el dinero que se obtenga como consecuencia del Servicio de aceptación de pago con Tarjetas mediante el uso del Lector Welltalk. El Cliente autoriza a Welltalk a recolectar y desempeñarse como recolector de los montos que se obtengan por las transacciones que realice.

Asimismo, el Cliente se obliga a exhibir en sus sucursales las calcomanías y cualquier propaganda que identifique su afiliación con Welltalk, así como a poner en un lugar visible la folletería tanto promocional como solicitudes, que Welltalk le proporcione.

El Cliente acepta que el nombre comercial, denominación o razón social de sus sucursales se incluya en diversos directorios de negocios afiliados a Welltalk, asimismo autoriza y otorga a Welltalk el derecho de proporcionar, y en su caso solicitar, información relacionada con su situación patrimonial, operaciones de crédito y operaciones celebradas en materia financiera, por lo que Welltalk queda liberado de cualquier responsabilidad por la publicación, así como compartir dicha información con terceros con el objetivo de brindar un mejor servicio al Cliente. Adicionalmente, autoriza a Welltalk a hacer uso de la información procesada por sus sistemas o provistas por terceros, para compartirla a aliados comerciales con el fin de proveer servicios de valor agregado de manera discrecional.

Cláusula Cuarta: Contraprestación y Liquidación.

Ambas Partes convienen en que la forma de la Contraprestación y Liquidación, por los servicios objeto del presente CONTRATO, se sujetará a las siguientes condiciones:

Contraprestación
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El uso del Servicio se encuentra sujeto a determinadas comisiones conforme se detallan en la Página Web www.Welltalk.mx/comisiones-por-transaccion/, y serán actualizadas por email/correo en cualquier momento. Por cada operación el Cliente haya realizado con Welltalk, se generará una comisión la cual está sujeta al pago de IVA.

Adicionalmente el Cliente será el único y exclusivo responsable de pagar cualquier tipo de impuesto derivado de la venta de bienes o de la prestación de servicios pagados con tarjeta a través de Welltalk.

El Cliente tendrá la facultad de cambiar su Cuenta Bancaria Nacional de Depósito, en el entendido que deberás proveer previamente todos los datos que te sean requeridos por Welltalk para tal efecto, para que éste pueda realizar la liquidación materia de este inciso. Una vez que el Cliente haya ingresado la información solicitada por Welltalk, esta haya sido correcta y se haya realizado el cambio de la Cuenta Bancaria Nacional, el Cliente libera a Welltalk de cualquier tipo de responsabilidad que pudiera generarse por esta actualización.

Asimismo, Welltalk se reserva el derecho de cambiar la frecuencia de pagos en cualquier momento siempre y cuando le notifique al Cliente con por lo menos 60 (sesenta) días de anticipación.

En caso que la información de la Cuenta bancaria nacional de Depósito no sea correcta, la cuenta bancaria ligada a la Cuenta bancaria nacional de Depósito será desvinculada de la Cuenta Welltalk del Cliente.
Liquidación

Una vez que Welltalk confirme que la información de la Cuenta bancaria nacional de Depósito en moneda nacional es correcta y el Cliente haya realizado una o más transacciones con tarjeta cuyo monto acumulado sea igual o superior al Monto Mínimo (listado enWelltalk.mx/depositos), Welltalk deberá depositar o transferir electrónicamente a la Cuenta de Depósito nacional del Cliente todos los fondos correspondientes a los pagos con tarjetas que cuenten con la autorización de pago otorgada por el Emisor correspondiente, con excepción: (i) el importe de las Contraprestaciones por la prestación del servicio objeto del presente Contrato, así como el IVA que corresponda a las mismas; cualquier cantidad que el Cliente adeude o deba pagar por anticipado derivada del presente Contrato o cualquier otro celebrado con Welltalk; cualquier Contra-cargo, devoluciones, ajustes, cuotas, tasas y/o penalizaciones que tengamos derecho a aplicar.

En este acto el Cliente reconoce que es responsable de cualquier cantidad debida a Welltalk conforme al presente Contrato y que se derive de la realización o procesamiento de transacciones.

En caso de que el Cliente reciba un pago que no le corresponda derivado del presente Contrato, estará obligado a notificarlo por teléfono a Welltalk y a devolver de inmediato el monto del pago realizado de forma indebida. Si el Cliente no realiza la devolución de dicho pago, Welltalk se reserva el derecho de retener pagos futuros del Cliente hasta que Welltalk haya recuperado el monto total de la suma entregada indebidamente o debitarlo de la cuenta del Cliente.

El Cliente no podrá cobrar directamente a ningún tarjetahabiente los cargos que ya se hubieran realizado con tarjeta por concepto de compras o pagos hechos con la misma en tu establecimiento salvo que se actualice cualquiera de los siguientes supuestos: (i) que Welltalk hubiera aplicado un Contra-cargo respecto al cargo que se pretende cobrar el tarjetahabiente; que el Cliente haya pagado dichos cargos por completo; que el Cliente tenga el derecho legal de proceder contra el tarjetahabiente. Asimismo el Cliente manifiesta y garantiza que no ha cedido ningún pago que se adeude conforme al presente Contrato a ningún tercero, y que Welltalk no tiene ninguna obligación con ningún tercero que el Cliente hubiere acordado respecto a los pagos derivados del presente Contrato.

Welltalk recibirá del (de los) Adquirente(s) el pago en depósito en la cuenta de cheques que tenga abierta con una institución financiera. Welltalk realizará la liquidación en favor del Cliente al siguiente día hábil. Welltalk no será responsable del retraso en los tiempos de depósito que sea ocasionado por las instituciones financieras. Welltalk se reserva el derecho de cambiar la frecuencia de pagos en cualquier momento.
Tu dinero todos los días
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Welltalk depositará al Cliente el saldo que le corresponda por las transacciones realizadas a través del Servicio en los plazos establecidos en el numeral anterior, incluyendo días considerados inhábiles por la legislación laboral, así como los días inhábiles de las instituciones financieras establecidos por la Comisión Nacional Bancaria de Valores. Welltalk no será responsable del retraso en los tiempos de depósito que sea ocasionado por las Instituciones Financieras o por cualquier falla y/o intermitencia generada por causas ajenas a Welltalk.
Cuentas Inactivas
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Si no se produjera ninguna actividad en la Cuenta Welltalk del Cliente durante, al menos, dos años consecutivos y si tuviera un saldo en la Cuenta Welltalk; Welltalk notificará al Cliente esta situación mediante correo electrónico, y permitirá al Cliente mantener la Cuenta activa o cerrarla y retirar cualquier saldo pendiente de la Cuenta Welltalk. Si Welltalk no recibe ninguna respuesta por parte del Cliente en el plazo de treinta días a partir de la fecha de envío, cerrará automáticamente la Cuenta y los fondos quedarán sujetos al destino que determine la ley aplicable al caso, y – en la medida permitida – se transferirán a Welltalk.

Welltalk de igual forma se reserva el derecho de desactivar, sin previo aviso, el servicio de internet en los dispositivos que tengan habilitada esta funcionalidad, lo anterior en caso de que el Cliente no haga uso de dichos dispositivos en un periodo mayor a seis meses.